Términos y condiciones

Términos y condiciones

  1. Acerca de estos Términos y Condiciones.

En estos términos y condiciones, "nosotros" y "nosotros" se refieren a 3Style Scooters Ltd, y "usted" se refiere a usted, el cliente. En estos términos y condiciones ciertas palabras escritas con letras mayúsculas iniciales son términos definidos. Para facilitar su consulta, estos términos definidos se enumeran juntos al final de los términos y condiciones. Estos términos y condiciones junto con su Confirmación de Pedido constituyen el Contrato entre usted y nosotros para el suministro de Productos. No se aplicarán otros términos y condiciones. El Contrato no se puede modificar a menos que aceptemos modificarlo por escrito o por correo electrónico.

  1. Hacer su pedido

2.1 Puede realizar un pedido por:

2.1.1 completar el formulario de pedido en el sitio web de 3Style Scooters Ltd y hacer clic en el botón de envío correspondiente;

2.2.2 llamándonos por teléfono al 01206 804411; o

2.2.3 enviándonos un correo electrónico a hertohelp@3style.co.uk

2.4 Cuando realice su Pedido, le proporcionaremos un Número de Pedido. Lo haremos a través del sitio web de 3Style Scooters Ltd. Tenga en cuenta que dicho número de pedido se proporciona solo con fines de referencia y no constituye nuestra aceptación de su pedido

2.5 Al realizar un Pedido, nos hace una oferta para comprar los Productos que ha seleccionado en estos términos y condiciones. Podemos o no aceptar su oferta a nuestra discreción.

2.6 Si aceptamos su Pedido, le notificaremos nuestra aceptación emitiendo una Confirmación de Pedido. Le enviaremos su Confirmación de pedido por correo electrónico siempre que haya indicado una dirección de correo electrónico en su Formulario de pedido. En caso contrario, le enviaremos la Confirmación de Pedido por correo postal. La Confirmación de Pedido será efectiva en el momento del envío. Si no podemos aceptar su Pedido, intentaremos comunicarnos con usted por correo electrónico, teléfono o correo postal.

2.7 Si bien haremos todo lo posible para proporcionarle los Productos enumerados en la Confirmación del pedido, puede haber ocasiones en las que no podamos suministrar estos Productos porque, por ejemplo, (i) dichos Productos ya no se fabrican o disponible o (ii) no podemos obtener componentes relevantes o (iii) si hubo un error de precio en el sitio web de la tienda 3Style Scooters Ltd. En tales circunstancias, nos comunicaremos con usted para informarle y podemos sugerirle Productos alternativos que tal vez desee comprar. Si no acepta nuestras sugerencias, cancelaremos su Pedido en relación con aquellos Productos que no podamos suministrarle y le reembolsaremos el dinero que nos haya pagado con respecto a esos Productos. Sujeto a la cláusula 11.4 a continuación, el reembolso de dicho dinero será el alcance de nuestra responsabilidad hacia usted si no podemos entregarle los Productos que ha pedido.

2.8 La información contenida en nuestra publicidad, folletos, otros materiales escritos, en nuestros sitios web o proporcionada por nuestros agentes o empleados constituye una invitación a tratar. Dicha información no constituye una oferta nuestra para suministrar ningún Producto.

  1. Suministro de sus productos

Sujeto a estos términos y condiciones, le proporcionaremos los Productos indicados en su Confirmación de pedido.

  1. Precios

4.1 El precio de los Productos será el precio indicado en su Factura.

4.2 Usted debe pagar el IVA a la tasa aplicable que se indica en su Factura. Las compras intracomunitarias se pueden realizar en el sitio web de 3Style Scooters Ltd, siempre que se proporcione un número de IVA válido.

4.3 Los gastos de envío, cuando corresponda, corren por su cuenta según se indica en su Factura.

  1. Pagar por sus productos

5.1 Puede pagar sus Productos mediante cualquiera de los métodos de pago que se muestran en el párrafo de pago del sitio web de 3Style Scooters de vez en cuando.

5.2 Debe pagar en la moneda que se indica en su Factura.

5.3 Si está pagando con tarjeta de crédito, debe proporcionar los detalles de su tarjeta de crédito cuando realice su Pedido. Su tarjeta de crédito se cargará cuando emitamos su Factura o en el envío de sus Productos. No le proporcionaremos los Productos ni prestaremos los Servicios hasta que el emisor de su tarjeta de crédito haya autorizado el uso de su tarjeta para el pago de los Productos y/o Servicios solicitados. Si no recibimos dicha autorización, se lo haremos saber. La dirección de facturación de su tarjeta de crédito debe estar en el Reino Unido continental, Irlanda del Norte o la Isla de Man.

5.4 Si paga con cheque, transferencia bancaria o giro postal, sus Productos se suministrarán y los Servicios se prestarán después de que se haya liquidado su pago. Si no recibimos el pago en fondos compensados ​​dentro de los 30 días posteriores a la fecha de su Pedido, se cancelará su Pedido.

5.5 Le enviaremos una solicitud de pago, su Factura y los Productos a la dirección de facturación indicada en su Confirmación de pedido. Sin embargo, podemos enviar los documentos por correo electrónico solo cuando haya indicado una dirección de correo electrónico en su Formulario de pedido.

  1. Entrega de sus productos

6.1 No se aceptarán pedidos y los productos no se entregarán a ninguna dirección fuera del Reino Unido continental, Irlanda del Norte o la Isla de Man.

6.2 Sujeto a la cláusula 6.1, entregaremos sus Productos a la dirección de entrega que se muestra en su Formulario de pedido.

6.3 Haremos todos los esfuerzos razonables para suministrar sus Productos dentro de los 7 días hábiles posteriores a la fecha de emisión de su Confirmación de pedido. Los plazos de entrega estimados que se dan en el momento de realizar un Pedido son solo estimaciones y no equivalen a plazos de entrega garantizados. Si ha pedido varios Productos a la vez, podemos entregar cada uno de esos Productos en días diferentes.

6.4 La titularidad y el riesgo de pérdida de sus Productos pasarán a usted en el momento de la entrega de los Productos y los Productos se entregarán en consecuencia.

6.5 Tras la entrega de los Productos a nuestro transportista, le enviaremos una confirmación de envío por correo electrónico, siempre que haya indicado una dirección de correo electrónico en el Formulario de pedido.

6.6 Ciertos artículos pueden enviarse por correo postal y no se pueden rastrear una vez que han ingresado al sistema postal.

6.7 Para la entrega al siguiente día laborable, los pedidos deben realizarse antes de las 14:00, de lunes a viernes, para que el paquete se entregue el siguiente día laborable (solo en el Reino Unido continental, excluye las Tierras Altas de Escocia). fin de semana o en un feriado bancario se enviará el siguiente día hábil

  1. Su derecho a devolver los productos o cancelar un contrato de servicios y recibir un reembolso

7.1 Si no está satisfecho con algún Producto o con los términos de cualquier derecho a los Servicios que nos haya comprado, puede devolvernos el Producto o cancelar el derecho a los Servicios y obtener un reembolso del precio del Producto devuelto. o el derecho al Servicio si se pone en contacto con nosotros dentro de los 30 Días calendario posteriores a la entrega del Producto o la celebración del contrato para la compra de Servicios. Si elige devolver un producto, se aplicarán los cargos de transporte establecidos en el párrafo 7.2.

7.2 Usted es responsable de los costos de devolución de un Producto.

7.3. Si un Producto se suministró por error, está incompleto o defectuoso y cree que tiene derecho a un reemplazo o reparación de acuerdo con el párrafo 8 a continuación, llámenos al 01206 804411 o envíenos un correo electrónico a heretohelp@3style.co. reino unido. En caso de que tenga derecho a un reemplazo o reparación de acuerdo con el párrafo 8 a continuación, no se aplicarán los cargos de transporte.

7.4 Si ha recibido los Productos solicitados y simplemente ha cambiado de opinión acerca de comprarlos, puede devolvernos los Productos para obtener un reembolso, siempre que pague los gastos de transporte; y

7.4.1 Usted nos informa de su decisión de cancelar el contrato dentro de los 14 días hábiles posteriores a la entrega del Producto; y

74.2 Los Productos se devuelven en su estado y embalaje originales; y

7.4.3 Los Productos se devuelven de acuerdo con el párrafo 7.6 a continuación.

7.5 Tenga en cuenta que mientras los Productos permanezcan en su poder, usted tiene la obligación de garantizar que los Productos se mantengan seguros y protegidos.

7.6 Pasos a seguir para reclamar un reembolso:

7.6.1 Rellene el formulario de devolución incluido en el albarán de entrega o llámenos al 01206 804411 o envíenos un correo electrónico a heretohelp@3style.co.uk para obtener un formulario de devolución.

7.6.2 Devuelva el producto a: Returns at 3Style Scooters Returns, Unit 5 Easter Park, Axial Way, Colchester, Essex, CO4 5WY

7.6.3 Antes de devolver cualquier producto a 3Style Scooters Ltd, compruebe que tiene:

7.6.3.1 Se adjuntan todos los accesorios, garantías en caja y otro material suministrado a menos que se indique lo contrario.

7.6.3.2 Usó todo el embalaje que se suministró originalmente.

7.6.3.3 Sellado seguro del embalaje.

7.7 Seguir estos pasos ayudará a garantizar que los Productos lleguen al destino correcto y en buenas condiciones en el momento oportuno. Tenga en cuenta que si no sigue este procedimiento, es posible que se rechacen los Productos devueltos al recibirlos y que pierda su derecho a un reembolso.

7.8 Tenga en cuenta que nos reservamos el derecho de rechazar cualquier Producto que no se devuelva de acuerdo con las disposiciones establecidas anteriormente y, en particular, en el párrafo 7.6.

  1. Garantía limitada de 2 años

8.1 Todos los productos tienen una garantía limitada de 2 años contra defectos en materiales y mano de obra. Las reclamaciones de garantía solo se pueden cumplir con el comprobante de compra.

8.2 El desglose de nuestra garantía en orden:

- Primeros 30 días: repuestos, reparación, reemplazo o reembolso gratuitos.

- 30 días – 6 meses: Piezas, reparación o reemplazo gratis.

- 6 meses – 12 meses: Piezas o reparación gratis.

- Extensión de garantía gratuita - 12 meses - 24 meses: Piezas o reparaciones gratuitas (excluidos los gastos de envío desde y hacia nuestro taller) después de completar nuestro Formulario de extensión de garantía en línea.

- Vendemos una gama de piezas de garantía en nuestra tienda de piezas si no está cubierto por la garantía. También podemos proporcionar un servicio de reparación por un cargo razonable. Por favor, Contáctenos directamente para una cotización.

8.3 Cuando se considere que una pieza es defectuosa, 3Style Scooters Ltd reemplazará la pieza en cuestión. Solo cuando no podamos suministrar la pieza u ofrecer una alternativa adecuada, reemplazaremos el scooter completo. Esto será a nuestra propia discreción.

8.4 Nuestra garantía excluye problemas causados ​​por negligencia, accidente o desgaste general.

8.5 Quedan excluidas de nuestra garantía las piezas consumibles, como ruedas, cojinetes, estribos y empuñaduras.

8.6 Todos los costos telefónicos hechos a 3Style no están cubiertos por la garantía. Usted correrá con el costo de cualquier llamada que nos haga.

8.7 SI USTED ES UN CONSUMIDOR, LAS GARANTÍAS MENCIONADAS ANTERIORMENTE SON ADICIONALES Y NO AFECTAN SUS DERECHOS LEGALES.

  1. Nuestra responsabilidad

9.1 Estos términos y condiciones establecen el alcance total de nuestras obligaciones y responsabilidades con respecto al suministro de los Productos.

9.2 Salvo lo establecido en el párrafo 11.3 a continuación, no existen garantías, condiciones ni otros términos que nos vinculen en relación con el suministro de Productos, salvo que se indique expresamente en el Contrato.

9.3 Cualquier garantía, condición u otro término que surja de o en relación con el suministro de Productos que de otro modo podría estar implícito o incorporado en el Contrato por estatuto, derecho consuetudinario, leyes aplicables en el país donde compró los Productos o de otra manera (incluyendo sin limitación, cualquier término implícito en cuanto a la calidad, la idoneidad para el propósito, el cuidado y la habilidad razonables) queda expresamente excluido en la máxima medida permitida por la ley. En particular, no seremos responsables de garantizar que los Productos sean adecuados para sus propósitos.

9.4 Nada en el Contrato limitará o excluirá nuestra responsabilidad (i) por muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia o (ii) por fraude o (iii) cualquier incumplimiento de las obligaciones implícitas en las leyes nacionales obligatorias aplicables en materia de títulos o (iv) cualquier responsabilidad que no pueda ser excluida por ley.

9.5 Sujeto a la cláusula 11.4, no seremos responsables en virtud del Contrato por ninguna pérdida de ingresos, pérdida de ganancias, pérdida de contratos, pérdida de datos o por cualquier pérdida o daño indirecto o consecuente de cualquier tipo que surja y haya sido causado. por agravio (incluyendo negligencia), incumplimiento de contrato o de otra manera.

9.6 Sujeto a la cláusula 11.4, nuestra responsabilidad total máxima en virtud del Contrato, ya sea por contrato, agravio (incluida la negligencia) o de otro modo, en ningún caso excederá el monto que usted nos debe pagar con respecto a los Productos y/o Servicios. en cuestión.

9.7 Esto no afecta sus derechos legales como consumidor, ni su derecho a devolver los Productos según la cláusula 7.

  1. Contacto con 3Style Scooters Ltd

Puede contactarnos: por teléfono al 01206 800400 de 09:00 a 17:00 de lunes a viernes; por correo postal a: 3Style Scooters Ltd, Unit 5 Easter Park, Axial Way, Colchester, Essex, CO4 5WY; por correo electrónico a heretohelp@3style.co.uk o por teléfono al 01206 804 411 . Cuando se comunique con nosotros, debe indicar su número de pedido.

  1. Protección de datos

Al realizar su Pedido, acepta y comprende que podemos almacenar, procesar y utilizar los datos recopilados de su Formulario de pedido o Pedido por fax o Pedido telefónico con el fin de procesar su Pedido.

  1. Circunstancias fuera de nuestro control razonable

Haremos todo lo posible para cumplir con nuestras obligaciones en virtud del Contrato. Sin embargo, no podemos responsabilizarnos por demoras o fallas en el desempeño si dichas demoras o fallas son causadas por cualquier circunstancia fuera de nuestro control razonable. En caso de retraso, cumpliremos con nuestras obligaciones tan pronto como sea razonablemente posible.

  1. Desacuerdos que rigen la ley y la jurisdicción

Intentaremos resolver cualquier desacuerdo de manera rápida y eficiente; comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente y infórmenos si tiene alguna queja o comentario. Si no está satisfecho con la forma en que tratamos cualquier desacuerdo y su disputa sigue sin resolverse, puede ser elegible para utilizar la plataforma de resolución de disputas en línea de la Comisión Europea aquí.

Estos términos y condiciones se interpretan de acuerdo con las leyes de Inglaterra y Gales. Si desea emprender acciones judiciales, debe hacerlo dentro de Inglaterra o Gales, y se aplicarán las leyes de Inglaterra y Gales.

  1. Generalidades

14.1 Nuestra falta de cumplimiento de cualquier término del Contrato no constituye una renuncia a dicho término. Dicho incumplimiento de ninguna manera afectará nuestro derecho posterior a hacer cumplir los términos estrictos del contrato.

14.2 La invalidez o inaplicabilidad de cualquier disposición del Contrato no afectará negativamente la validez o aplicabilidad de las demás disposiciones.

  1. Términos definidos

15.1 En estos términos y condiciones: “Accesorio” significa cualquier Producto auxiliar como un casco o una correa; “Sitio web de 3Style Scooters Ltd” hace referencia a nuestro sitio web creado a pedido para clientes en el Reino Unido continental, Irlanda del Norte y la Isla de Man, cuya dirección web es http://www3stylescooters.co.uk "Contrato" significa estos términos y condiciones junto con su Confirmación de pedido; “Consumidor” significa un cliente que compra Productos fuera del curso de un negocio; “Factura” significa la factura que le emitimos por el precio de los Productos y Servicios; “Pedido” significa un pedido realizado por usted de acuerdo con estos términos y condiciones; “Confirmación de Pedido” significa la confirmación de pedido que le emitimos indicando la aceptación de su Pedido; "Formulario de pedido" significa el formulario de pedido electrónico en el sitio web de 3Style Scooters Ltd; “Producto” se refiere a cualquier producto enumerado en el sitio web de 3Style Scooters Ltd que acordamos proporcionarle en estos términos y condiciones y puede incluir Servicios; “Documentación de autorización de devolución” hace referencia a la documentación que le emitimos para la devolución de los Productos; "Territorio" significa los países de Irlanda y el Reino Unido "Número de pedido web" significa el número de pedido que le enviamos a usted; “Día laborable” significa cualquier día que no sea sábado, domingo o festivo en el Reino Unido. 18.2 heretohelp@3style.co.uk Ltd es una empresa registrada en el Reino Unido, registro de empresa. , Pais de registro. Reino Unido, número de IVA de la empresa:

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