Politique d'expédition

3Style Scooters ("nous" et "nous") est l'opérateur de (https://www.3style.co.uk)

("Site Web"). En passant une commande sur ce site Web, vous acceptez

les termes ci-dessous. Ceux-ci sont fournis pour s'assurer que les deux parties sont au courant et

convenir de cet arrangement pour se protéger mutuellement et définir des attentes envers nos

service.

 

  1. Général

Sous réserve de disponibilité des stocks. Nous essayons de maintenir un inventaire précis sur nos

site Web, mais de temps en temps, il peut y avoir un écart de stock et nous ne le ferons pas

être en mesure de remplir tous vos articles au moment de l'achat. Dans ce cas, nous allons

fournir les produits disponibles pour vous et vous contacter pour savoir si vous le feriez

préfère attendre le réapprovisionnement de l'article en rupture de stock ou si vous préférez pour nous

pour traiter un remboursement.

 

  1. Frais d'expédition

Les frais d'expédition sont calculés lors du paiement en fonction du poids, des dimensions et

destination des articles de la commande. Le paiement pour l'expédition sera collecté

avec l'achat.

Ce prix sera le prix final des frais d'expédition pour le client.

 

  1. Retours

3.1 Retour en raison d'un changement d'avis

3Style Scooters acceptera volontiers les retours en raison d'un changement d'avis tant qu'un

la demande de retour est reçue par nous dans les 30 jours suivant la réception de l'article et est

nous a été retourné dans son emballage d'origine, non utilisé et en état de revente.

Les frais de retour seront payés aux frais du client et seront tenus de

organiser leur propre expédition.

Une fois les retours reçus et acceptés, les remboursements seront traités en magasin

crédit pour un futur achat. Nous vous informerons une fois cette opération terminée

par e-mail.

(3Style Scooters) remboursera la valeur des marchandises retournées mais ne le fera PAS

rembourser la valeur de toute expédition payée.

 

3.2 Retours sous garantie

3Style Scooters se fera un plaisir d'honorer toute réclamation de garantie valide, à condition qu'une réclamation soit faite

est soumis dans les 90 jours suivant la réception des articles.

Les clients devront prépayer les frais de retour, mais nous le ferons

vous rembourser en cas de réclamation de garantie réussie.

Dès réception des articles pour la demande de garantie, vous pouvez vous attendre à 3Style Scooters

pour traiter votre demande de garantie dans les 7 jours.

Une fois la demande de garantie confirmée, vous aurez le choix entre :

(a) remboursement via votre mode de paiement

(b) un remboursement sous forme de crédit en magasin

(c) un article de remplacement qui vous est envoyé (si le stock est disponible)

 

  1. Conditions de livraison

4.1 Temps de transit au niveau national

En général, les envois nationaux sont en transit pendant 1 à 2 jours

 

4.2 Changement d'adresse de livraison

Les commandes passées avant 14h seront expédiées le jour même,

sinon, dans le jour ouvrable suivant.

Notre entrepôt fonctionne du lundi au vendredi pendant les heures normales de bureau, sauf

les jours fériés nationaux auxquels l'entrepôt sera fermé. Dans ces

cas, nous prenons des mesures pour nous assurer que les retards d'expédition seront réduits au minimum.

 

4.3 Changement d'adresse de livraison

Pour les demandes de changement d'adresse de livraison, nous pouvons changer l'adresse à

à tout moment avant l'expédition de la commande.

 

4.4 P.O. Expédition par boîte

Les trottinettes 3Style ne peuvent pas être expédiées à P.O. adresses postales utilisant les services postaux uniquement.

 

4.5 Délai de livraison dépassé

Si le délai de livraison a dépassé le délai prévu, veuillez nous contacter afin que nous

peut mener une enquête

 

  1. Notifications de suivi

Lors de l'expédition, les clients recevront un lien de suivi à partir duquel ils seront

pouvoir suivre la progression de leur envoi en fonction des dernières mises à jour effectuées

disponible auprès du fournisseur d'expédition.

 

  1. Colis endommagés en transit

Si vous constatez qu'un colis est endommagé en transit, si possible, veuillez le rejeter

colis du coursier et contactez notre service client Si le

le colis a été livré sans votre présence, veuillez contacter le client

service avec les prochaines étapes.

 

  1. Annulations

Si vous changez d'avis avant d'avoir reçu votre commande, nous sommes en mesure de

accepter les annulations à tout moment avant l'expédition de la commande. Si un

commander

a déjà été expédié, veuillez vous référer à notre politique de remboursement.

 

  1. Assurance

Les colis sont assurés contre la perte et les dommages jusqu'à la valeur indiquée par le

courrier.

 

9.1 Processus pour colis endommagé en transit

Nous traiterons un remboursement ou un remplacement dès que le coursier aura terminé

leur enquête sur la réclamation.

 

9.2 Processus pour colis perdu en transit

Nous traiterons un remboursement ou un remplacement dès que le coursier aura effectué une

enquête et réputé le colis perdu.

 

  1. Service client

Pour toutes les demandes de service client, veuillez nous envoyer un e-mail à herehelp@3style.co.uk

.